Chelsea cho biết họ đã chặn từ 60.000 đến 80.000 tài khoản bot săn vé, đồng thời đình chỉ 16.000 tư cách hội viên trong chiến dịch siết chặt nạn bán vé trái phép tại Stamford Bridge.
CLB thành London cũng nói rằng đã tăng mạnh nguồn lực kỹ thuật để ngăn các hành vi lạm dụng. Theo thống kê nội bộ, trong khoảng 1.000 trường hợp bị nghi vi phạm chính sách vé mỗi trận, tỷ lệ không đến nhận vé tại điểm phát lên tới 94%. Tình trạng lạm dụng vé ưu đãi cũng giảm hơn một nửa, đặc biệt ở khu vực khán đài gia đình.
Tuy nhiên, tranh cãi chưa dừng lại. Hội cổ động viên Chelsea chỉ trích việc đồng sở hữu Todd Boehly có liên quan tới Vivid Seats, nền tảng vẫn nằm trong danh sách các website bán vé không được Premier League ủy quyền. Chelsea cho biết họ đang tham vấn người hâm mộ về một hệ thống bốc thăm vé công bằng hơn và dự kiến sẽ có thay đổi từ mùa tới.
