Joe Cole cho rằng việc các tin tức về Xabi Alonso xuất hiện ngay sau trận Chelsea thua Man City 0-1 ở chung kết FA Cup giống một động thái truyền thông nhằm chuyển hướng sự chú ý.
Cựu danh thủ của Chelsea nói trên TNT Sports rằng người hâm mộ cần sự thẳng thắn hơn từ CLB thay vì những thông tin được tung ra đúng thời điểm nhạy cảm. Theo anh, bối cảnh hiện tại ở Stamford Bridge đang rất rối và các quyết định từ thượng tầng chưa tạo được cảm giác minh bạch.
Joe Cole cũng chỉ trích cách Chelsea xử lý một số vấn đề nhân sự, đặc biệt là những hợp đồng dài hạn và các án kỷ luật nội bộ. Anh cho rằng ban lãnh đạo thiếu góc nhìn của người từng chơi bóng đỉnh cao nên chưa hiểu đầy đủ tâm lý cầu thủ trong các giai đoạn căng thẳng.
