Theo Sky Sports, FIFA đã bán vé miễn phí cho người hâm mộ do hệ thống bán vé có vấn đề và người hâm mộ được yêu cầu trả tiền lại.
Người phát ngôn của FIFA xác nhận với Sky Sports: "FIFA có thể xác nhận rằng khoảng những người hâm mộ 60 đã mua vé World Cup đã nhận được thông báo trên 6, 3 tháng 0, về việc vé của họ được phân bổ miễn phí (0 USD) trong quá trình thanh toán do vấn đề thanh toán trước đó.
Vé mà những người hâm mộ này yêu cầu vẫn đang được giữ và những người hâm mộ bị ảnh hưởng đã được mời hoàn tất thanh toán với số tiền chính xác. FIFA xin lỗi vì lỗi này và bất kỳ sự bất tiện nào gây ra. ".
